購買須知 / Contact

購買前須知

1. 商品拆箱及鼔架安裝後無法復原,訂單無法取消

2. 特殊原因需退訂須酌收整新費

3. 原則上貨品僅送至該地址一樓,需上樓者請於訂單備註並可能加收上樓費(請備妥現金)

4. 網購鑑賞期非試用期。鼔架一旦安裝則無法退貨

5. 於本 EDCT 購買之商品一律由原廠保固一年

運送

1. 本公司將於收到訂單之次一工作日出貨

2. 由於屬於大件貨品,由新竹/新航貨運遞送到府上一樓。如有上樓需求請於下訂時備註,可能有上樓費需現地付與運送人員

3. 原則上於出貨之次一工作日可到貨。東部、外島、偏遠地區可能多加數日

登錄 / 保固 / 說明書下載

1. 請至亞斯頓公司網站登錄 https://astonkeyboard.com/index.php/userslogin/

2. 說明書可於公司網站下載 https://astonkeyboard.com/index.php/usermanual/

3. 退貨、故障等問題請聯絡本公司

送修前的自行檢測

1. 碰到某個TOM/CYM沒聲音或聲音不對,此時先檢查主機下的排線是否鎖緊,沒接緊會有接觸不良的問題。同時確認打板上接線有插到底。沒有改善時,進行下一步檢查:

2. 問題可能在主機、線材、打板之一。幾乎不會是一起有問題。檢查的方式是將有問題的打板和其他打板交換位置測試。或是將線插到另一個打板上。

3. 確認問題所在之打板/線甚或主機,再將該部件寄回本公司下列地址。我們將進行更詳細檢測後與您聯繫(通常在收到後五個工作日內)。

4. 通常不會是主機、線材、打板同時損壞,所以請不要全部寄回,除非您懷疑皆有損壞,此機率相當低。

有關退貨

依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨 7 天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),但提醒您,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等),若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價,否則將影響您退貨的權限。

退款方式

- 原付款方式為信用卡者,將退回原信用卡,退款時程為商品與發票退回確認無誤後7個工作天內 實際依刷卡銀行帳務時間為準。

原付款方式為貨到付款,商品與發票退回確認無誤後3個工作天將匯款回原匯出帳戶

- 原付款方式為PayPal,商品與發票退回確認無誤後3個工作天將匯款回原Paypal帳戶

About eDrum Center Taiwan (EDCT) and Villa Aston

Similar to eDrum Center US, EDCT is dedicated to offering comprehensive information about electronic drums. What sets EDCT apart is its foundation as a local brand distributor committed to delivering top-notch products and services on behalf of its principals. Villa Aston, the driving force behind EDCT, boasts a longstanding history as a reseller of Roland drums, evolving into a distributor for ALESIS, EFNOTE, and ARTESIA. These renowned brands collectively fulfill 90% of the electronic drum market needs in Taiwan.

維修寄送地址: 台北市忠孝東路四段142號401室 (辦公室/無電子鼓展示)

Address: Suite 401, 142, Chong-Xiao East Rd. Sec. 4, Taipei 106, TAIWAN

Ph. 02-2771-8043; 0908-650-709

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Email: astonkeyboard@gmail.com

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